Word Tower Destek
Bir hata, kelime önerisi, satın alma sorunu veya geri bildiriminiz varsa bize ulaşın.
[email protected]
Mesajınıza cihaz modelini, iOS/Android sürümünü ve Word Tower sürümünü eklemeniz sorunu daha hızlı incelememize yardımcı olur. Satın alma makbuzunun tamamını veya ödeme bilgilerinizi göndermeyin.
Sık sorulan sorular
Oyun internet olmadan çalışır mı?
Evet. Temel oyun ve yerel ilerleme çevrimdışı çalışır. Puan paketi satın almak, mağaza ürünlerini görmek ve bazı yapılandırmaları almak için bağlantı gerekir.
Oyun verilerimi nasıl silerim?
Ayarlar → Oyun verilerini temizle yolunu kullanın. Bu işlem ilerleme, arşiv, kelime defteri ve yerel puan durumunu cihazdan siler ve geri alınamaz.
Telefon değiştirince ilerlemem gelir mi?
Bu sürümde hesap veya bulut eşitleme yoktur. İlerleme ve puan bakiyesi cihazda saklandığı için başka bir cihaza otomatik taşınmaz.
Ödeme yaptım ama puanlar gelmedi
Önce bağlantınızı kontrol edip mağaza ekranını yeniden açın. Sorun sürerse mağaza sipariş numarasını ve yaklaşık işlem zamanını yukarıdaki e-posta adresine gönderin. Kart numarası veya mağaza parolası paylaşmayın.
Bir kelime eksik veya hatalı
Kelimeyi, dili ve karşılaştığınız kuleyi yazın. Gönderimleri sözlük ve oyun kuralları açısından değerlendiriyoruz; her önerinin kabul edileceğini garanti edemeyiz.
Gizlilik
Hangi verilerin cihazınızda kaldığını ve teknik servislerin ne işlediğini Gizlilik Politikası açıklar.